Remboursement des frais de migration

  • dje87000 a écrit:
    > remboursement des 148e fait par free ( étrange car moins de 5 ans d
    > ancienneté )
    > je prend ça comme un signe et vais annuler ma commande! trop de silence, de
    > bug et d incertitude... la révolution va m accompagner encore un moment et
    > on verra dans quelques mois pour la delta.
    > Courage à ceux qui persistent...

    Pourquoi annuler ? Tu as été remboursé, donc pas de débours, tu as ta Révolution, et tu attends tranquillement que çà vienne. Pour l'instant cela ne te retire rien. Ce qui pourrait perturber Free serait que tous ceux qui ont demandé leur migration résilient leur contrat Free, mais cela a peu de chances d'arriver. Moi, perso, je ne le ferai pas. J'ai été remboursé de mes 148 euros sur mon compte et j'attends sereinement le SMS et le mail. J'ai passé l'âge de jouer les gamins capricieux. Elle arrivera bien un jour cette Delta!
    Migration demandée le : 5/12/2018
    Confirmée le : 6/12/2018
    SMS : :D :D
    livraison : prévue le 31/01/19
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonjour,
    Client Free depuis 2014 le 12/12/2018 j'ai fait une demande de migration pour la Freebox Delta.
    J'attends toujours le sms et le mail pour le paiement du serveur.
    Hier j'ai reçu sur mon compte le remboursement des 49€ de migration.
    08/01. Avoir Carte Free Equipement 12/12 49,00€

    Merci Free de ce geste.
  • Bonjour,

    Moi aussi 4/12 à 22h par contre j'ai reçu hier le remboursement des 148€ payé à la commande.

    wally
  • Idem remboursement de 148€ à la date de valeur de ma demande de migration fibre du 07/12

    je suis nouvel abonné depuis octobre 2017 en vente privé freebox revolution. J'ai l'option multi TV, une mini 4K.
    Je pense également qu ce remboursement fait suite au délai : article 9.4 niveau de qualité de service des CGV.

    Finalement, je ne regrette pas d'attendre ... Remboursement des frais et ce sont les autres qui débuggent
  • J'ai annulé aussi ma demande de migration et j'ai même résilié.

    Remboursement le 09 janvier des 148€.

    Mais la Delta n'y est pour rien,
    Bouygues va me proposer la fibre d'une semaine a l'autre sur mon RIP.
    Je reviendrai chez Free quand il me proposeront le fibre.

    Bon courage a tous
    Freebox Delta
    Migration demandée le 19/11/19
    Freebox Delta Reçu le 21/11/19
  • Bonjour
    demande de migration Free (fibre) du 4/12 a 18H15, prélévement en meme temps de 99€.
    je vois le 7/1 sur mon compte un crédit
    07/01 Avoir Carte Free Equipement 04/12 99,00
    Bref Free a remboursé les 99€, ca n'augure absolument pas d'une livraison prochaine....

    sinon je suis toujours au stade
    Renouvellement vers la Freebox Delta en cours...

    Y en a d autres dans ce cas ?
    Delta commandée le 4/12 18h14
    Etape 2 OK
    etape 3..... :evil:
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