SAV free

Bonne et mauvaise nouvelle.
Commençons par la mauvaise
FREEPLAYER HS 3 H D 'utilisation

Je me suis dit la galère pour les contacter .

8h30 vidéo conférence après 6 essaies sympa mais à son niveau peu rien faire me dit de contacté par téléphone accueil sympa et pro.

9h30 après une dizaine d 'essaies pour les avoir en dix minutes après quelques manipulations infructueuses echange de la freeplayer bonne nouvelle .

👍 Approuvé par la communauté

Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox :

1 : Augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5 Gb/s avec cet adaptateur RJ45 USB-C — également dispo en USB-A. Il remplacera avantageusement le port 1 Gb/s de ton ordinateur, et fonctionne aussi très bien avec un NAS. Tu peux aussi brancher à ta Freebox Pop, Ultra ou Delta ce switch 2.5G pour distribuer du 2.5G sur tout ton réseau domestique. Pour un WiFi ultra-rapide, choisis cette clé USB WiFi 7 — ou cette carte PCIe WiFi 7 si tu veux encore plus de stabilité et de portée.

2 : Plus de stockage et de mémoire : en seulement 2 minutes, insère dans l’emplacement prévu ce SSD Crucial P3 pour ta Freebox Ultra : il fait l’unanimité (jusqu’à 4 To !). Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, parfaits pour elle). Et pendant que tu y es, ajoute cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost ⚡️

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), tu peux lire le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Dommage pour toi, vu le nombre de Player vendu.
C'est malheureusement inévitable de tomber sur un cafus.

Pour le SAV de Free, les rares fois ou j'ai du les contacter, ça c'est toujours très bien passé.
2 fois pour un échange de télécommande Révolution
1 fois pour un échange de freebox (je suis revenu de la Révolution vers la mini4K)

Le problème c'est qu'en ce moment avec les râleurs et les impatients,
les Freehelpers sont très sollicités pour des conneries,
ce qui fait que les réels besoin sont plus difficiles a satisfaire.