SAV free

Bonne et mauvaise nouvelle.
Commençons par la mauvaise
FREEPLAYER HS 3 H D 'utilisation

Je me suis dit la galère pour les contacter .

8h30 vidéo conférence après 6 essaies sympa mais à son niveau peu rien faire me dit de contacté par téléphone accueil sympa et pro.

9h30 après une dizaine d 'essaies pour les avoir en dix minutes après quelques manipulations infructueuses echange de la freeplayer bonne nouvelle .

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Dommage pour toi, vu le nombre de Player vendu.
C'est malheureusement inévitable de tomber sur un cafus.

Pour le SAV de Free, les rares fois ou j'ai du les contacter, ça c'est toujours très bien passé.
2 fois pour un échange de télécommande Révolution
1 fois pour un échange de freebox (je suis revenu de la Révolution vers la mini4K)

Le problème c'est qu'en ce moment avec les râleurs et les impatients,
les Freehelpers sont très sollicités pour des conneries,
ce qui fait que les réels besoin sont plus difficiles a satisfaire.