Télécommande tactile ne se recharge pas

Échangez au sujet des 2 télécommandes livrées avec l'offre Freebox Delta : tactile et "soft touch"
Emerson
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Télécommande tactile ne se recharge pas

Message par Emerson » 19 décembre 2018, 20:12

Bonsoir à tous

Jai un problème avec ma télécommande tactile elle se rechargepas et j'ai aucune info qui montre si elle marche ou pas avezvousse problème?
Merci


Emerson
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Emerson » 19 décembre 2018, 21:50

Up

davidkls
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par davidkls » 20 décembre 2018, 08:33

tu la met bien au niveau de l"aimant ?

ça peux paraître stupide mais j'ai mis 5 min à le trouver pour quel charge.

( Mon tel charge aussi )
Etape 1 : 04/12 - 18h59
Etape 2 : 04/12 - 19h05
Etape 3 : 13/12 -18h02
Etape 4 : 17/12 - Expédiée

Emerson
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Emerson » 20 décembre 2018, 19:56

Merci pour t reponse mais oui c bon mais ca marche pas sauf si il y a une autre maniere ? :?:

Fouvince
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Fouvince » 21 décembre 2018, 01:24

Meme probleme pour moi et c est est pas le seul, a chaque fois que je mets en veille la freebox delta impossible de la rallumer !!! Grrrr


ricolapin
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par ricolapin » 21 décembre 2018, 10:55

Il faut bien la positionner sur la box

Emerson
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Emerson » 21 décembre 2018, 12:31

Montrer moi des photo svp !!

Fouvince
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Fouvince » 21 décembre 2018, 23:54

Alors problème résolu il faut simplement prendre un trombone au dos de la télécommande il faut l'insérer dans le petit trou 1 seconde et voila elle redémarre normalement problème résolu

Kam89
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Kam89 » 22 décembre 2018, 01:27

Salut à tous,

Pour ma part, la télécommande ne chargeait pas sur le Fbx Player. J'avais beau bien vérifier qu'elle était bien placée, rien à faire.

J'ai finalement réussi à résoudre le problème : j'ai ouvert le capot de la télécommande à l'aide d'outils en plastique pour décrocher la plaque, et j'ai remarqué que le petit connecteur situé sur le capot blanc vers le bas de la télécommande était légèrement tordu. Je pense du coup que cela ne touchait pas les deux bornes situées côté écran tactile. J'ai remis le connecteur droit en appuyant un peu dessus.

Après avoir remis le capot en place et posé la télécommande sur le Player, magie : elle s'est rechargée correctement.

Attention cependant à ne pas forcer sur la coque ou sur l'écran en ouvrant la télécommande : casse assurée.

A plus.
Migration de Fbx Révolution vers Fbx Delta
Étape 1 & 2 le 04/12 à 17h08
Étape 3 le 13/12 à 18h02
Étape 4 : Colis envoyé le 17/12

Emerson
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Emerson » 22 décembre 2018, 01:30

Merci les gens c bon problème résolu et la télécommande est vraiment pas mal je trouve merci à vous tous 👍👍

wolfangus
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par wolfangus » 22 décembre 2018, 07:27

Bonjour moi elle ne charge pas non plus.
Je la place bien elle affiche la batterie mais pas d'animation de charge. Normal ?
La charge fonctionne avec mon téléphone pour info

Chamberien74
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Chamberien74 » 22 décembre 2018, 07:35

Bonjour pour ma part le player ne détecte pas la télécommande tactile si quelque a un truc ça serait sympa car aucune réponse de l’assistance
Merci

Nonosthebone
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Nonosthebone » 22 décembre 2018, 07:41

Bonjour, est ce que vous lisez un peu les messages avant d'écrire ?

Une solution est apportée 4 messages au dessus. :shock:

2 solutions :

1/ Apparemment il y a un trou pour reset la télécommande, donc un trombone est c'est bon si le problème est logiciel.
Je n'ai pas vérifié, je n'ai pas le matériel.

2/ C'est un démontage de la télécommande certes donc la garantie saute mais c'est soit ça,
soit une demande de retour SAV ou remplacement si c'est un problème matériel.
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Freebox Delta Reçu le 21/11/19

wolfangus
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par wolfangus » 22 décembre 2018, 08:21

Nonosthebone :
> Bonjour, est ce que vous lisez un peu les messages avant d'écrire ?
>
> Une solution est apportée 4 messages au dessus. :shock:
>
> 2 solutions :
>
> 1/ Apparemment il y a un trou pour reset la télécommande, donc un trombone
> est c'est bon si le problème est logiciel.
> Je n'ai pas vérifié, je n'ai pas le matériel.
>
> 2/ C'est un démontage de la télécommande certes donc la garantie saute mais
> c'est soit ça,
> soit une demande de retour SAV ou remplacement si c'est un problème
> matériel.

Oui j'ai bien lu. Je fais un retour sav au pire il reste la soft dans tous les cas

simkamil
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par simkamil » 22 décembre 2018, 09:22

quelqu'un peut partager une vidéo de l'animation de charge de la télécommande ?

Nonosthebone
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par Nonosthebone » 22 décembre 2018, 09:36

J'ai recherché sur Youtube a ta place.

https://youtu.be/b7O6gQXpw2Y?t=246
Freebox Delta
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Freebox Delta Reçu le 21/11/19

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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par simkamil » 22 décembre 2018, 10:14

merci j'ai cherché et je suis tombé sur cette vidéo mais je pensais qu'il y avait autre chose que juste l'allumage du dessin de la batterie !

simkamil
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par simkamil » 22 décembre 2018, 14:12

bon finalement j'ai réussi a voir cette fameuse animation de charge. Il y a bien des barres plus minces qui s'affichent au dessus des barres d'état de la batterie.
En l'occurrence j'ai le même souci, elle ne charge pas. Je l'ai ouverte et les picots sont biens droits et bougent correctement. Je vais devoir la faire changer du coup !

wolfangus
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par wolfangus » 23 décembre 2018, 21:16

Je la charge ducoup sur mon chargeur induction Samsung. J'ai vu avec une boutique free qui m'a demandé de la ramener pour la tester sur leur delta.

patgut
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Re: Télécommande tactile Freebox delta

Message par patgut » 25 décembre 2018, 21:10

Bonsoir,
la mienne ne charge pas non plus, malgré 2 réinitialisations avec un trombone..., et pas d'animation quand je la place sur l'aimant.

Je remarque également que les télécommandes ne permettent pas de sortir le player de sa veille après quelques minutes d'arrêt.. je suis obligé de débrancher-rebrancher le freeplug..


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