Bloqué étape 2 - branchements corrects

Bonjour lutins de Free, je viens vers vous car ma freebox mini 4k semble avoir des difficultés à passer l'étape 2 - me demandant de vérifier mes branchements xDSL/FTTH. Je sais que ce n'est pas un problème hardware, tous les branchements sont corrects, la connexion avec la box TV est même établie,
Pouvez-vous regarder de votre côté si la liaison s'est bien faite, svp ? Un technicien doit passer ce jeudi 20/12, mais si je pouvais lui éviter de se déplacer et surtout avoir internet maintenant qu'on a la box. C'est comme recevoir ce fameux cadeau avec l'habituel "piles non-incluses", c'est frustrant

ID : fbx22909913

J'attends votre retour,

Cordialement,

Bisous.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.