PANNE FREEBOX DEPUIS 2 MOIS !!!!!!!!!!!

Bonjour,
Je suis un abonné FREEBOX depuis 2006 et j'' habite Marseille (2ème ville de France)
Depuis le 14/08/2018 suite à un orage je n'ai plus accès à mes service FREEBOX ( TV NET BOX) soit 2 Mois
Carte DLSAM HS !!!!!

Malgré mes relances à la " HOT LINE de chez FREE " chaque semaine, toujours la même réponse " Nous mettons tout en oeuvre ..."

"Une coupure à couper le souffle"

Question :
Cher opérateur , n'avez vous pas une obligation de résultat ?

Merci de votre aide

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour fred131313
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci