déconnexions et baisse de débit???

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours, déconnexions intempestives régulières, de quelques minutes ou un peu +, constatées seulement entre 19h et 22h,(top pour les enrégistrements!!!) pour l'instant car en journée, au travail!
Aucun changements électriques ou autre dans l'appartement donc pourquoi, d'un seul coup? j'espère juste que c'est pas du "forcing" pour obliger à passer à la fibre car perso, je veux décider moi-même quand prendre la fibre et avoir le choix de l'opérateur, ce qui n'est pas le cas encore, hélàs!
Du coup, ça fait réfléchir à rester chez Free ou pas, heureusement que j'ai mon téléphone portable (chez un autre opérateur), du coup, je peux quand même utiliser internet dessus même si c'est moins pratique!
J'espère donc que le problème sera de courte durée......

Cordialement.

PS: x déconnexions pendant la frappe du sujet!!!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Je me réponds à moi-même!!!
La perte d'internet continue, baisse de débit, blocage étape 2, étape 3 ou étape 4, en alternance, mauvaise qualité tv..... Bref c'est pénible mais quand je vois toutes les discutions, je suis pas là seule! Je ne vais pas perdre du temps car quand je vois comment Free mène les clients en "bateau", je compte envoyer très prochainement ma lettre de résiliation en recommandé AR et j'irai par la même occasion à ma banque pour surprendre les prélèvements, car il n'y a aucune raison de payer des services non rendus!!! Et comme c'est pas en périodes estivales que les choses vont vite se régler, bien au contraire donc, on agit comme on peut!!!