Wifi fonctionne mal

Bonjour,

Comme j'ai pu le voir dans d'autres posts, le wifi de ma Freebox Mini 4K fonctionne mal.

Les tests de débit sur un portable connecté en wifi dans la même pièce que la box sont très faibles par rapport à la connexion ethernet.

Impossible par exemple de faire une conversation skype avec vidéo sans avoir des freezes de plusieurs secondes toutes les 15-20secondes.

J'ai déjà essayé de changer de SSID, de changer de canal (mais un seul autre réseau à portée de toute façon), mais pas d'amélioration.

Il arrive également que le wifi plante tout simplement (une ou deux fois par semaine) : tous les périphériques connectés en wifi n'ont plus de connexion, il faut alors redémarrer la box ou désactiver/réactiver le wifi sur la box pour que ça revienne.

L'utilisation du player TV est également impossible en wifi (freeze de l'image toutes les quelques secondes), alors que ça fonctionne très bien avec les boitiers CPL.

Merci de votre retour.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour frasstalaka
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer