Wifi fonctionne mal

Bonjour,

Comme j'ai pu le voir dans d'autres posts, le wifi de ma Freebox Mini 4K fonctionne mal.

Les tests de débit sur un portable connecté en wifi dans la même pièce que la box sont très faibles par rapport à la connexion ethernet.

Impossible par exemple de faire une conversation skype avec vidéo sans avoir des freezes de plusieurs secondes toutes les 15-20secondes.

J'ai déjà essayé de changer de SSID, de changer de canal (mais un seul autre réseau à portée de toute façon), mais pas d'amélioration.

Il arrive également que le wifi plante tout simplement (une ou deux fois par semaine) : tous les périphériques connectés en wifi n'ont plus de connexion, il faut alors redémarrer la box ou désactiver/réactiver le wifi sur la box pour que ça revienne.

L'utilisation du player TV est également impossible en wifi (freeze de l'image toutes les quelques secondes), alors que ça fonctionne très bien avec les boitiers CPL.

Merci de votre retour.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour frasstalaka
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer