Demande de migration fibre optique

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Salut tatal107,

    je l'ai fait hier soir mais toujours pas de réponse... Je vais attendre un oeu, j'ai l'habitude maintenant ;-)

    Merci.
    Claudefdr.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour claudefdr
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,

    message en MP envoyé ce jour à 12h50 !

    Merci pour votre aide !
    Cordialement.
    Claudefdr.
  • Bonjour Salmé,

    avez vous le temps de jeter un oeil à ma ligne svp ?
    Cordialement.
    Claudefdr.
  • Bonjour.

    Je suis dans le même cas que la plupart. Abonné Freebox ADSL depuis un bon moment, j'aimerais migrer vers la fibre.
    Mon immeuble fibré.

    Salmé, pourrais-je vous envoyer mes coordonnées ?

    Par avance, merci.

    Cordialement.
  • Bonjour Beral
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé, c'est fait !
  • Bonjour Salmé,

    J'ai vu les installateurs de fibre passer il y a quelques semaines dans ma rue (pavillon), et j'ai recçu une offre d'Orange pour la fibre.
    Mais je souhaiterais rester chez Free.
    Je ne vois pas d'option sur ma console.
    Pourriez-vous m'aider ?
    Merci
  • Bonjour Olivier92
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Olivier92
    Nous vous informons que votre quartier est en cours de raccordement. Votre adresse et votre logement seront raccordés dans les prochains mois.
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos service vous contacte pour la pose de PTO
    Merci de bien vouloir patienter
    Equipe FREE
  • Merci Salmé.
    Je recois déja des prospectus Orange et Sosh depuis quelques semaines, et j'ai vu moi-même les équipes d'installation dans la rue au mois de janvier. Pourquoi pensez-vous que le quartier n'est pas encore raccordé ?
  • le quartier est en cours de raccordement, comme le savez cela prend plus de temps, du moment qu'il nécessite l''intervention de plusieurs intervenants, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • OK Merci beaucoup !
  • Bonjour,
    moi même client Free depuis un loooong moment maintenant, je souhaiterai que mon domicile soit raccordé à la fibre.
    Ayant eu une personne de Free au téléphone, celle-ci m'a dit de patienter, cependant pour combien de temps en ai-je ?
    Quelqu'un pourrait me donner un ordre d'idée ?
    Merci
  • Bonjour Salmé,

    La fibre a était installée (PBOE installer sur les poteaux) il y a quelques semaines dans ma rue (lotissement de maison individuelle), et j'ai reçu des offres de plusieurs opérateurs pour la fibre,
    mais je souhaite rester chez Free.
    Pourriez-vous m'aider ?
    Merci