déconnexion aléatoire

bonjour je viens a vous car depuis le 14/02/2018 j'ai des déconnexion qui vont de 5seconde a des minute entière ma connexion internet passe sont temps a coupé si j'arrive a avoir le net plus de 30mn non stop c'est un miracle je suis dans le 78 êtes vous affecté ou cela viendrais de moi ?

mon Identifiant technique de ligne et le 01 30 93 72 98 si jamais ça peut aidé.

j'ai ouvert un ticket et j'ai un rdv avec un technicien mais j'aimerais savoir si le problème de peut pas venir de free je n'est pas réussie a avoir le SAV assez longtemps pour leur demandé

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.