Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,
Même remarque que Adrien 55
Salmé,
pouvez vous me confirmer que vous avez bien reçu mes messages de vendredi ?
Je n'ai eu en effet aucun retour.

DM

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bonjour Salmé,

En feuilletant un peu ce forum j'ai remarqué que c'est vous qui répondiez systématiquement à ces questions de migration vers la fibre...
Vous avez à chaque fois demandé de recevoir en MP les infos, donc je me permet de vous devancer

, et de vous transmettre en MP les infos demandées...
Merci d'avance.

Bonjour AlainE
La commande en fibre optique est en cours de traitement depuis hier, un rendez vous pour la pose du PTO est en cours de traitement
Merci de patienter

Bonjour Salmé,

Je vous ai moi aussi envoyé un message privé j'attends votre réponse

Merci par avance.

Cordialement.

Bonjour Jupiter
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,
Je suis abonné chez Free et je souhaiterai migrer vers la fibre optique.
J'ai déjà effectué le test d'éligibilité.
Merci

salmé a écrit : ↑26 janvier 2018, 12:22 Bonjour Jinroh
Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Bonjour Salmé,

Je n'ai pour le moment pas de retour sur l’évolution de la demande. Est-ce normal ?

Merci,
Alexandre.

Bonjour,
je suis abonné ADSL Free (dégroupage total).
Mon lotissement a été fibré par Orange il y a quelques mois et je suis éligible à l'offre fibre optique sur le site de Free.
J'ai reçu une offre Orange et de Buygues depuis un bout de temps mais je souhaiterai migrer mon abonnement ADSL Free vers la Fibre Optique.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Bonjour,
Si vous avez 5 minutes pour me confirmer ou non mon éligibilité.
Merci d avance

Bonjour Melfiz
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

Je vous ai envoyé un message, merci de votre aide.

m_stanfield a écrit : ↑30 janvier 2018, 19:48 Bonjour,
Je suis abonné chez Free et je souhaiterai migrer vers la fibre optique.
J'ai déjà effectué le test d'éligibilité.
Merci

Boujour salmé, je vous ai envoyé un message en MP. Merci

adrien55 a écrit : ↑31 janvier 2018, 10:10 Bonjour,
Si vous avez 5 minutes pour me confirmer ou non mon éligibilité.
Merci d avance

Bonjour adrien55
La commande de migration en fibre optique est en cours de traitement, nos services reprendront contact avec vous pour la pose du PTO dans les plus brefs délais
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le nécessaire soit fait, nous vous tiendrons informer des actions menées sur votre dossier
Merci

Bonjour m_stanfield
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Merci de m'avoir repondu salmé.

Bonjour Salmé,

Je voudrais savoir si vous avez reçu mon message merci.

Bonjour Melfiz
La commande de la ligne fibre optique est en cours de traitement, je vous prie de bien vouloir patienter qu'on vous contacte pour la pose du PTO
Merci

Bonjour,
J'ai testé mon éligibilité sur le site de free et mon logement est éligible.
Pouvez-vous m'aider à mettre en marche la migration?
Je possède déjà un PTO dans mon appartement.

Cordialement.

Bonjour Shaogen
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

C'est envoyé