Frebox révolution manque matériel

Bonjour je doit renvoyer ma box chez free met impossible de remettre la main sur deux cable (adapt rj11 et le cable dsl) comment faire es que vou pouvez m'aider s'il vous plaît

Avant tout, petit rappel, voici les meilleurs équipements actuellement conseillés par les participants du forum :

Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.

Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.

Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.

Bonjour Mamal
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Zenasni malik 09 51 80 92 03

Met je suis pu abonné chez vous

Après étude de votre dossier, nous vous informons que votre compte a été résilié à la fin du mois de novembre, pour l'envoi de votre matériel (box et freeplugs), vous pouvez nous le renvoyer sans câbles perdus, je vais mentionner cela sur votre dossier pour éviter toute facturation

Il i a seulement deux cables que je trouve plus c un cable dsl et un adaptateur rj11

Vous ete sur que je ne serais pas facturé merci de me repondre au plus vite merci

Le poid indique sur l'etiquette de retour c le poid maximum que doit faire le colis