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Etape 6 ok mais étape 5 non toujours en cours de préparation...
Posté : 21 février 2017, 08:45
par heyoka
Bonjour, si quelqu'un peut m'apporter des infos sur l'avancement de la préparation du colis ou faire en sorte que cela ne traîne pas trop...
je me suis abonné la semaine dernière
merci d'avance
ma ligne est active (etape 6) mais je suis toujours en attente d'une remise de la box a UPS (etape 5), sans internet ni tv donc ...
Re: Etape 6 ok mais étape 5 non toujours en cours de préparation...
Posté : 21 février 2017, 09:19
par salmé
Bonjour heyoka
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Etape 6 ok mais étape 5 non toujours en cours de préparation...
Posté : 21 février 2017, 09:24
par heyoka
merci
Re: Etape 6 ok mais étape 5 non toujours en cours de préparation...
Posté : 21 février 2017, 14:45
par heyoka
Salmé, je vous ai envoyé un mp ce matin ou vous trouverez les infos pour trouver mon dossier
je ne m'attendais pas a etre coupé trop longtemps et je ne cache pas que je serais ravi d'avoir le colis avant la fin de la semaine
merci Salmé pour le temps que vous m'accorderez
Re: Etape 6 ok mais étape 5 non toujours en cours de préparation...
Posté : 22 février 2017, 14:45
par heyoka
je viens de recevoir en debut d'aprem le colis par ups! je n'ai donc pas ete prevenu par mail ou sms avant, finalement cela aura ete rapide (deux jours et demi sans internet)
tout fonctionne parfaitement, tele hd au top (je n'etais pas eligible chez orange c pour cela essentiellement que j'ai changé pour free, et pour le prix aussi bien sur et toutes les chaines canal panorama)
bref, je suis ravi