Inscription bloquée étape 3; boucle locale saturée

Bonjour,

Je cherche désespérément de l'aide concernant mon problème ....

J'ai emménagé dans une maison de lotissement neuve le 06/06/2020.
Je prends les devants et appel free le 03/06/2020 afin de souscrire à un abonnement freebox révolution.
J'explique à la personne que j'ai en ligne qu'il faut un technicien pour passer la ligne car c'est une maison de lotissement neuve.
Il me dis pas de problème vous allez recevoir le planning du technicien afin de prendre RDV avec lui.

Le 04/06 je reçois bien le planning et prends RDV pour le 24/06.
MAIS ! Le 06/06 je reçois un mail me précisant que le RDV est annulé car :

"Après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre
ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle
locale (réseau téléphonique).

Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué)."

Cependant mon problème est que plusieurs de mes nouveaux voisin ont pu se raccorder sans problèmes ! Même l'un d'entre eux, qui à prit un abonnement chez FREE à été raccordé le 10/06/2020 , et le technicien lui à confirmé qu'il restait bien de la place dans la boucle locale !!!!!!!!!!!

A ce jour, je suis obligé de suspendre mon activité car je n'ai pas internet, personne ne sait me donner d'information a ce sujet...; pourquoi; comment.... que ce soit ORANGE, ou même FREE qui d'ailleurs ne me laisse pas la possibilité de les joindre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est inadmissible de ne pas me raccorder pour X raison alors que mes voisins le sont !
Quel est le probeme ? quel délai .? quelles solutions .?

Merci pour votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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C'est à peu près ma situation.
Mon voisin en attente depuis moins longtemps que moi a eu ses services du jour au lendemain.
Lorsque je contacte le 3244 on m'invite à patienter après qu'ils aient fait remonter l'information à France Telecom.
JE suis dans l'attente que le technicien me contacte, et ce depuis des mois.
Il me semble que France Telecom fasse un peu comme bon leur semble.
Pourquoi venir raccorder des clients qui sont à la concurrence ?
Orange est capable de faire déplacer un technicien sous 10 jours pour une nouvelle installation. FREE quant à lui est capable de faire patienter ses clients pendant des mois...
Free a tout compris et Orange aussi