Erreur dans le raccordement..

Bonjour,

J'ai réalisé les démarches pour l'abonnement free mini et j'ai eu soudainement un mail qui m'annonce une erreur dans le raccordement de ma ligne. Donc cela annule mon rendez vous, ce qui pose problème, et je n'ai aucune idée de la nature du problème. Est ce qu'il sera régler? Ou pas. Dans combien de temps puis je avoir une réponse, sachant que j'ai besoin d'internet dans mon nouveau logement pour mon travail. Depuis cela sur mon espace abonné je suis revenu à l'étape 1.

Je laisse le mail sur le problème de raccordement et j'espère que quelqu'un aura une solution a mon problème, merci d'avance!!

"Bonjour,

suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 02/03/2018 13h-15h)

Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.

Référence de la ligne :
Bastien Carlier (fbx21679979)

Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe Free"

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Lindrael
Votre inscription est validée par FT, la ligne est en cours de construction
27/02/2018 - Création : Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr (OKAR)
le rendez vous de câblage a été annulé par FT, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Merci