Bloqué étape 3, RDV annulé

Bonjour

Je me suis inscrit sur Free le 02/11 et je suis bloqué à l'étape 3.
Ce qui me fait douter, outre le délai déjà long, c'est que Free m'a proposé un RDV avec les services FT. Le RDV était calé. Sauf que j'ai reçu :

"suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 10/11/2016 8h-10h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.

Référence de la ligne : (NDI19422960)

Le support??? personne n'est joigable et je suis toujours à l'étape 3. Je n'ai eu personne et les "plus amples vérifications" ne sont surement pas faites. Donc je m'en remet à ce forum. Merci pour les infos!!! Aidez moi!

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Flo31
le rendez vous de câblage FT a été annulé suite à une incohérence d'adresse du code commune/ voie, et l'adresse indiquée dans la commande
==> une nouvelle commande a été envoyé ==>07/11/2016 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr depuis 10 jours (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée

Et bien merci pour la rapidité de la réponse!
Je vous tiendrais au courant.