Bonjour,
j'ai besoin de votre aide.
Cela fait maintenant 1 mois que mon inscription est bloquée à l'étape 3 : inscription validée par france télécom.
le problème c'est que ça n'évolue pas et que ça devient gênant d'être sans internet à la maison.
C'est d'autant plus frustrant lorsque tu fais tout le nécessaire pour disposer d'une connexion internet le plus rapidement possible.
J'ai eu le mail suivant :
"Bonjour,
Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
15/10/2015 8h-10h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
Référence de la ligne :
xxxxx xxxxx (NDI17601611)
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Free"
J'aimerais savoir si mon inscription n'est pas involontairement bloquée.
Merci de votre aide
Commande bloquée étape 3 / inscription FT
Bonjour Maxdrq
Nous vous informons que votre inscription est validée par FT, la désaturation de la boucle locale est prévue le 15/12
05/11/2015 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-12-15)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.
Nous vous informons que votre inscription est validée par FT, la désaturation de la boucle locale est prévue le 15/12
05/11/2015 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-12-15)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.
Equipe FREE
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On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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