Déménagement bloqué etape 4
Posté : 04 mai 2015, 10:59
Bonjour,
Voilà je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
Étant déjà client freebox, j ai procédé a un déménagement depuis mon ancienne ligne.
Comme préciser sur le site de Free, j ai effectué ma demande le 25 mai dernier dernier pour être bien sûr d'avoir tout en activés lors de mon entrée dans mon nouveau logement le 2 mai.
Malgré cela au jour d aujourd'hui mon raccordement reste bloqué a l'étape 4 sous l'intitulé : "dsl attente réponse DHCP".
Pensez vous que j au un soucis sur ma ligne ou autres? ou bien encore faut il attendre qu'un opérateur appui sur le bon bouton?
Je n'ai pas d'information via mon compte pas plus avec le 3244 (me renvoi sur mon compte)
Déjà 9 jours d’attente pour raccorder mon logement, j'ai vraiment besoin de cette connexion étant en plein déménagement.
merci
Mathieu
Voilà je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
Étant déjà client freebox, j ai procédé a un déménagement depuis mon ancienne ligne.
Comme préciser sur le site de Free, j ai effectué ma demande le 25 mai dernier dernier pour être bien sûr d'avoir tout en activés lors de mon entrée dans mon nouveau logement le 2 mai.
Malgré cela au jour d aujourd'hui mon raccordement reste bloqué a l'étape 4 sous l'intitulé : "dsl attente réponse DHCP".
Pensez vous que j au un soucis sur ma ligne ou autres? ou bien encore faut il attendre qu'un opérateur appui sur le bon bouton?
Je n'ai pas d'information via mon compte pas plus avec le 3244 (me renvoi sur mon compte)
Déjà 9 jours d’attente pour raccorder mon logement, j'ai vraiment besoin de cette connexion étant en plein déménagement.
merci
Mathieu