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Comment me connecter en wifi chez moi, quand ma freebox HS
Posté : 01 avril 2015, 13:52
par vince.brant
Bonjour, en attendant la visite d'un technicien pour espérer avoir à nouveau un accès internet.
Quel est le meilleur moyen d'accéder au wifi via les ordis portables ou les smartphones ?
Merci par avance de votre aide pour le néophyte que je suis
Re: Comment me connecter en wifi chez moi, quand ma freebox
Posté : 03 avril 2015, 16:49
par salmé
Bonjour vince.brant
Suite au ticket d'incident ouvert pour votre ligne Freebox, il est nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile. il a été jugé nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile.
Le rendez vous est prévu le mercredi 08 avril entre 14 h - 16 h
Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensable durant toute la durée de cette intervention. Veuillez également, afin de faciliter le travail de notre technicien, à bien dégager les prises téléphoniques murales concernées.
Une fois de plus, nous regrettons tout désagrément que cet incident pourrait vous causer et vous assurons que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise.
Re: Comment me connecter en wifi chez moi, quand ma freebox
Posté : 13 avril 2015, 09:07
par vince.brant
Bonjour Salmé,
Merci de ce retour. Suite à la visite du technicien. Il se pourrait qu'il y ait eu un problème dans l'armoire installée par Orange pour la fibre dans notre immeuble.
Mais à ce jour, toujours pas d'accès internet, toujours la box bloquée sur l'étape 2 !
Vince Brant