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Migration Freebox v5 -> V6 etla livraison des 72???

Posté : 29 décembre 2014, 13:32
par mk1
Bonjour,

J'ai fait une demande de migration V5 en V6 le 1er décembre 2014.

A ce jour la demande est toujours en cours en status "Renouvellement vers la Freebox V6 en cours",

aucune info de la HOTLINE....

Il y a t il une âme charitable pour m'aider sur le processus d’envoi....et connaitre le délai

MERCI

Re: Migration Freebox v5 -> V6

Posté : 29 décembre 2014, 13:47
par rodney
Moi aussi j'ai fais une demande de migration v5 v6 le 17 décembre 2014 et toujours pas de nouvelles de la part de free.
Les nouveaux arrivants chez free sont mieux vus que les anciens, pourtant je dispose d'un forfait box et de 3 forfaits téléphones mobiles.

Re: Migration Freebox v5 -> V6

Posté : 29 décembre 2014, 13:50
par mk1
ca fait quelques années que je suis chez FREE, jamais eu de souci.
Je souhaite beneficier de la V6 pour le vsdsl

Je souhaite avoir une date au lieu d'etre dans le flou le plus complet. Je n'ai pas envie d'aller chez ORANGE!!

Re: Migration Freebox v5 -> V6 et maintenant KIALA!!!

Posté : 13 janvier 2015, 21:51
par mk1
Statut Le colis est en cours de livraison

Historique de votre colis

08/01/2015 07:31
Colis au centre de tri régional

06/01/2015 19:39
Votre colis a été reçu et scanné par le centre logistique Kiala.

06/01/2015 12:24
Votre colis a été préparé par votre vendeur. Il est en attente de réception au centre logistique Kiala.
-----------------------

Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 06/01/2015 livraison sous 72h par relais Kiala n°XXXXXXX

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Le probleme vient d'où maintenant ? information erroné , colis non envoyé ???
impossible de contacter KIALA
les 72H c'est du vent

Re: Migration Freebox v5 -> V6 etla livraison des 72???

Posté : 14 janvier 2015, 13:14
par salmé
Bonjour mk1
je vous signale que votre colis est disponible au Relais Kiala,
LA CIVETTE
32 GRANDE RUE
45550 ST DENIS DE L HOTEL

Re: Migration Freebox v5 -> V6 etla livraison des 72???

Posté : 14 janvier 2015, 22:24
par mk1
Merci pour le freeplay qui n'est pas stable et le probleme connu franchement