Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, je suis bloqué depuis le 28 aout à l'étape 1

pour info je suis passé d'orange (client plus de 10ans) à bouygues en mars de cette année où la transition s'est faite en une semaine seulement ... mais mécontent de bouygues et vu l'offre sur VP je me suis abonné à free.
Réception rapide des identifiants, étape 1 et depuis plus rien.... :-[

mon identifiant : fbx15725482

merci

Bonjour,
Avez-vous tout de même contacter la hotline de Free sur le 3244 ?
Très souvent ce blocage peut indiquer une saturation réseau ou plus exactement qu'il n'ya pas de position pour vous raccorder sur le réseau.
Faites un retour de ce que vous dira la hotline ...

Bonjour,

J'ai contacté free au 3244 début de semaine dernière, la personne qui m'a répondu n'avait pas vu de saturation comme précédemment et m'a parler de cas particulier !? sans plus d'explication, il devait se renseigner, et relancer mon dossier..
Aujourd'hui ça fait plus d'un mois que je me suis inscrit chez free !!
Je reste dans le brouillard.

merci de m'éclairer si possible