Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je laisse une bouteille à la mer, mon installation de la fibre s'est faite le 21/07/2014, le boitier est installé chez moi, mais je suis toujours bloqué au stade 3.

Peut-on me dire ce qu'on attends pour m'envoyer la box (Cristal je crois) ?

Merci et bonne journée

identifiant inscription : fbx15517522

Bonjour skalpa
Nous vous informons que votre inscription est validé par FREE OPTIC, la pose du PTO a été effectuée le 22/07/2014, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le raccordement au serveur optique s’achève
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.

Merci pour votre réponse, mais comme je n'ai pas de box, je ne risque pas de désagréments

J'aimerai bien recevoir la box même si le raccordement au serveur optique se fait plus tard car plus tard je ne serais peut être plus chez moi toute la journée pour recevoir ma box.

On peut avoir un délai ? 1 semaine, 2 semaines, 1 mois ? Environ, je suis pas à un jour près.

Merci

toujours rien, j'ai eu l'installation du boitier, mais depuis c'est status quo

Pas de box, pas de connexion

ça fait un peu long tout de même. 21/07/2014 -> 11/08

Voici plus d'un mois que j'attends d'être connecté et de recevoir ma freebox, c'est quoi le problème exactement ?

Cordialement

Faut pas être pressé.... j'attends depuis 10 semaines et toujours rien... sur d'autres forums, certains attendent depuis +6 mois...

Je me disais bien aussi qu'il devait y avoir une arnaque...
pff, j'aurais mieux fait de prendre ADSL au lieu de la fibre, en plus les autres personnes dans mon immeuble n'en sont pas content, je risque en plus d'avoir des soucis de connexion.

Ce qui est lamentable c'est de laisser les gens poireauter sans les informer !

Bonjour skalpa
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je tenais avec vous de fêter mon deuxième mois d'attente de connexion à la fibre optique

Bienvenue au club !

Pour ma part, inscription le 04/08 et pose du PTO le 13 / 08, et depuis Etape 3 : Votre inscription a été validée par Free Optic. C'est quand même dingue de la part de Free de vendre une technologie sans avoir les moyens de la fournir ensuite. Et surtout de ne pas communiquer derrière. Si encore on te prévenait que ça allait être long mais que ça en valait la peine, ça aiderait à faire passer la pilule. Mais là rien, nada, silence radio. Scandaleux.

Je veux bien l'ADSL en attendant la fibre, je veux juste un accès

Merci

Toujours pas d'aide, toujours pas d'avancé ???

C'est vraiment incroyable...

il semble qu'on va m'envoyer la freebox, ouf !

Après 3 mois vous avez changez d'étape ?