Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

J'ai réceptionné ma box ce jour, pourtant sur le suivi de commande je suis restée bloquée à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Combien de temps reste t'on bloquer à l'étape 4 quand on a déjà recu sa box?
Quand pourrais je profiter de ma box?

Merci d'avance.

Cordialement.

Bonjour MmeM
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

moi aussi bloque etape 4 mais toujours pas recu de freebox revolution

Bonjour gregmmat
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour gregmmat
je vous signale que votre ligne est en cours de construction,
l'envoi de votre est prévu dans les jours à venir, je viens de relancer le service logistique afin de déclencher l'envoi
Nous nous excusons de ce retard de livraison et de tout inconvénient qui pourrait en découler.