Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Suite à mon déménagement il y a un mois, j'ai appris que je pourrai bénéficier de la fibre optique dans mon nouvel appartement.

Un technicien est passé vers le 11 février afin d'installer le boitier, mais je suis toujours bloqué à l'étape 1 (nous avons bien reçu votre demande d'inscription le 4 février).

Après de multiples relances auprès de la hotline demeurées infructueuses, je souhaiterais savoir si quelqu'un pouvait faire quelque chose?

Merci bien.

Bonjour JPAH
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour JPAH
Je vous confirme que la du PTO a été effectuée hier
11/03/2014 à 16:03:52 PTO RACCORDEE OK
l'envoi de la freebox est prévu dans les jours à venir
Je vous prie de bien vouloir patienter le temps le câblage aboutisse
Merci