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Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Posté : 04 janvier 2014, 13:24
par Jeremy54256
Bonjour à tous, Voilà, je suis nouveau client chez free et je suis toujours bloqué à l'étape 4.
Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le vendredi 30 décembre.
J'ai reçus ma freebox le mardi 02 Janvier et j'ai essayé de la brancher le soir et elle reste bloqué à l'étape 4. Depuis ce jour, toujours bloqué à l'étape 4. Je suis actuellement abonnée chez Bouygues qui va me couper la ligne dans 2 jours, je suis webmaster est j'ai absolument besoin de ma connexion internet. Merci aux personnes de ce forum qui sauront me venir en aident.

Bonne journée à tous.
Cordialement. ;)

Re: Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Posté : 06 janvier 2014, 09:20
par salmé
Bonjour Jeremy54256
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE par MP
Bonne journée

Re: Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Posté : 06 janvier 2014, 13:06
par Jeremy54256
Merci de ton aide Salmé, je t'ai envoyé mon identifiant en MP comme prévu.

Cordialement.

Re: Freebox Révolution Bloqué à l'étape 4

Posté : 10 janvier 2014, 09:56
par salmé
Bonjour Jeremy54256,
Je vous informe que votre ligne est câblée
08/01/2014 -Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je vous invite à brancher votre matériel afin de vérifier le bon fonctionnement de la ligne
Je vous prie de nous excuser de ce désagrément