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bloqué a l'étape 4 sans plus de détails
Posté : 19 octobre 2013, 09:22
par greedy
Bon jours, je suis bloqué a l'étape 4 depuis un moment, et quand j'appel frère
Pour plus de détail je tombe directement sur une bande enregistré qui me de patienter.
J'ai reçu ma freebox qui ce qui est logiquement l'étape suivante...
Si quelqu'un a plus de détail sur les délais ou autre n'hésitez pas
Re: bloqué a l'étape 4 sans plus de détails
Posté : 19 octobre 2013, 13:07
par nino-informatique
greedy a écrit :et quand j'appel frère
Pour plus de détail je tombe directement sur une bande enregistré qui me de patienter.
FREE à une soeur
greedy a écrit :Bon jours, je suis bloqué a l'étape 4 depuis un moment, et quand j'appel frère
Pour plus de détail je tombe directement sur une bande enregistré qui me de patienter.
J'ai reçu ma freebox qui ce qui est logiquement l'étape suivante...
Si quelqu'un a plus de détail sur les délais ou autre n'hésitez pas
normalement tu tombe sur un repondeur qui demande tes identifiants pour te renvoyer au bon service car il y à 50 services et lui est là pour te diriger dans le bon
pour tes identifiants si tu les as pas sur le repondeur 3244 tu peu demander a ce qu'ils te soient renvoyé par sms sur le telephone portable que tu t'est inscrit.
sinon tu vas depuis un ami ou voisin et tu tu vas sur free.fr pui mon compte puis assistance puis tu trouvera tes identifiants ( pour acceder a ton compte free il te faut tu numero fixe et passe qu'ils t'ont envoyés )
++
Re: bloqué a l'étape 4 sans plus de détails
Posté : 21 octobre 2013, 15:58
par salmé
Bonjour greedy,
je vous propose mon aide,
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci