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Comment joindre le SAV? (Humain)...

Posté : 04 septembre 2013, 13:21
par le_renard
Salut a tous,

Comme beaucoup ici, je me retrouve avec une freebox révolution bloquée en étape 2, j'ai ouvert un ticket incident dimanche dernier à mon retour de vacances, et depuis (sans grande surprise a lire la plupart des messages ici) rien! Les appels au 3244 ne me permettant pas d'être en contact avec autre chose qu'un robot, j'aimerais bien avoir une chance de parler à un humain, est ce possible? Ou bien dois je expliquer à ma femme enceinte de 7 mois qu'elle va rester seule sans télé pendant 2 mois? Autre option, changer d'opérateur? Des idées?
Merci!

Re: Comment joindre le SAV? (Humain)...

Posté : 04 septembre 2013, 13:24
par salmé
Bonjour le_renard,
je vous propose mon aide, je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Re: Comment joindre le SAV? (Humain)...

Posté : 04 septembre 2013, 15:06
par le_renard
Merci beaucoup Salmé
Le message avec les infos a été envoyé