Blocage étape 5 suite à déménagement et demande de v6
Posté : 22 août 2013, 11:42
Bonjour,
J'ai déménagé mais je suis bloquée depuis plusieurs jours à l'étape 5 : votre freebox et en cours d'envoi.
Voici mon suivi de commande:
Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 08 août 2013.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 09 août 2013.
Etape 4
Votre ligne a été construite le lundi 19 août 2013.
Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6
Votre connexion est activée.
Pouvez-vous m'apporter votre aide ???
Merci d'avance
J'ai déménagé mais je suis bloquée depuis plusieurs jours à l'étape 5 : votre freebox et en cours d'envoi.
Voici mon suivi de commande:
Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 08 août 2013.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 09 août 2013.
Etape 4
Votre ligne a été construite le lundi 19 août 2013.
Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6
Votre connexion est activée.
Pouvez-vous m'apporter votre aide ???
Merci d'avance