Blocage étape 5 suite à déménagement et demande de v6

Bonjour,

J'ai déménagé mais je suis bloquée depuis plusieurs jours à l'étape 5 : votre freebox et en cours d'envoi.

Voici mon suivi de commande:

Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 08 août 2013.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 09 août 2013.
Etape 4
Votre ligne a été construite le lundi 19 août 2013.
Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6
Votre connexion est activée.

Pouvez-vous m'apporter votre aide ???

Merci d'avance

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗