Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour a tous,

je viens d acheter une maison et les anciens proprietaire etaient chez france telecom, ils ont resilié leur ligne le jour de mon emmenagement,
donc suite a mon demenagement le 2 juillet 2013 de ma ligne freebox je me trouvai depuis bloqué a l etape 2 sur ma box ce qui es normal,
mais il y a 5 jours elle es passé a l étape 4 mais reste bloqué en recherche de dslam???
es ce que c es normal? dois je encore attentre? y a t il un probleme?

merci d avance a tous

Bonjour abde10
Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier par MP
Merci

Bonjour voila j ai atteint le delai de 21 jours et ma freebox es toujours bloqué sur l etape 4 en affichage. Sur mon compte je reste sur l etape 4 en cours de construction.
J essai une derniere fois aujourd hui d avoir une reponse par le service client mais sans aucun espoire ( je vous demande de bien vouloir pascienter encore un peu...) et sinon j irai voir ailleurs dommange j ai besoin de ma connexion.
Grosse deception de free