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En Cour de Racordement

Posté : 10 janvier 2013, 22:26
par Antoine Pharamond
bonsoir le sav

je voudrais savoir de renseignements par rapport à la freebox je me suis inscrit chez vous samedi dernier et avant j'étais chez sfr box l'un de vos concurrents et puis j'ai reçu la box aujourd'hui jeudi 10 janvier 2013 et depuis le mardi 8 janvier 2013 ma ligne est ton cours de raccordement depuis ce jour je voudrais savoir quand t'es il vont activer ma ligne et puis car ma freebox n'affiche étape 2 recherche du adsl puis verifier branchement adsl
je voudrais que vous me ocupper de mon cas tres urgent car c'est important pour moi je vois sur ce fofo des client ce pleindre. même si il faut patienter je ne serai pas très patient :-\


Merci , salutations distinguées

Re: En Cour de Racordement

Posté : 11 janvier 2013, 13:07
par derty9741
Bonjour
Vous êtes pas chez free ici
Mais ce sont des utilisateurs comme vous et moi

De plus faut patienter un peu le temps que FT recorde votre ligne
Ça prends une dizaine de jours

Re: En Cour de Racordement

Posté : 11 janvier 2013, 18:35
par Antoine Pharamond
ok merci :-)

Re: En Cour de Racordement

Posté : 14 janvier 2013, 14:36
par salmé
Bonjour Antoine Pharamond

Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder a votre dossier
Merci

Re: En Cour de Racordement

Posté : 16 janvier 2013, 14:47
par salmé
Bonjour
je n'ai pas détecté d'anomalie sur votre ligne, votre freebox est Allumée depuis : 11 minutes
est ce que votre souci est toujours d'actualités
Merci

Re: En Cour de Racordement

Posté : 16 janvier 2013, 15:29
par Antoine Pharamond
non plus de soucis ma ligne a etais activer avec succès depuis le lundi 14 janvier sauf que ma tonaliter telephonique sonne bizarre c'est a dire que quand je decroche la tonaliter deux bip par intervalle comme cela "bip bip (ça coupe) bip bip" en boucle, bon ce n'est rien de grave mais je trouve ça bizarre, mais il ya auccun soucis lors de la conversation téléphonique avec la personne :-) ;-) , mais merci salmé
je poserais une autre questions en cas de soucis niveaux connections ;-)