Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je viens de migrer d'alice vers Free.
Demande faite le 23/07
Envoi de la box le 27/07
Reçu le 30/07
Jusque là, installation de la box et tout marche.
Le seul souci est que je ne peux plus accéder à mon interface abonné du compte FREE alors qu'hier j'y avais accés. Maintenant cela me marque "Votre session a expiré, merci de vous identifier de nouveau ".
Je suis rendue à l'étape 2.
Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ? Hier j'ai pu créer mon nouveau téléphone VOIP.
Cordialement.

Bonjour ,

Pourriez vous m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Bonjour

Votre freebox a été livrée hier a 14h, et votre ligne a été câblée le 09/07
Votre ligne est en cours de construction, nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard, je vous prie de bien vouloir nous excuser .
Merci