Double facturation??
Posté : 06 mai 2012, 23:55
Bonjour, je voudrai votre avis sur situation
Voilà, j'etais abonné à l'alice box et il m'a ete proposé une migration chez free...
or, il y a une chose que je ne comprend pas???
Pourquoi Alice me preleve le montant de l'abonnement 31.98Euros le 10 de ce mois ci comme d'habitude, et pourquoi lorsque je consulte ma facturation sur mon compte FREE, il m'est dit que le mois prochain (juin) je serai prelevé de 35.98 + le proratat de ce mois ci???????????????? ya probleme là, pourquoi je dois payer double abo pour mois de mai?????????????
35.98+31.98+49(frais migration)=116 , la claque quoi...
est ce normal ou ya vraiment anguille sous roche et de ce fait que me conseillerez vous??
merci de vos reponses, j'ai besoin d'infos
pour info, l'echange des modems s'est fait le vendredi 04 mai et ligne FREE activée dans la fouléé
Voilà, j'etais abonné à l'alice box et il m'a ete proposé une migration chez free...
or, il y a une chose que je ne comprend pas???
Pourquoi Alice me preleve le montant de l'abonnement 31.98Euros le 10 de ce mois ci comme d'habitude, et pourquoi lorsque je consulte ma facturation sur mon compte FREE, il m'est dit que le mois prochain (juin) je serai prelevé de 35.98 + le proratat de ce mois ci???????????????? ya probleme là, pourquoi je dois payer double abo pour mois de mai?????????????
35.98+31.98+49(frais migration)=116 , la claque quoi...
est ce normal ou ya vraiment anguille sous roche et de ce fait que me conseillerez vous??
merci de vos reponses, j'ai besoin d'infos
pour info, l'echange des modems s'est fait le vendredi 04 mai et ligne FREE activée dans la fouléé