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nouvel abonné bloqué a l'étape 4 (suivi)

Posté : 22 janvier 2012, 23:59
par simsvtec
bonsoir!
j ais la bbox je chez bouygues telecom et je passe a la freebox (V6)

voila mon suivi:

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 13 janvier 2012.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 14 janvier 2012.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom. (le 14)
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

bizard depuis quelques jours j ais ceci d affiché sur la page d accueil de l interface:

05 45 XX XX XX
Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total

normale? j ais rien recu, pas de sms, rien sur la livraison de la v6...

merci.

Re: nouvel abonné bloqué a l'étape 4 (suivi)

Posté : 23 janvier 2012, 10:50
par crapolix
Bonjour ,

Moi je suis déjà à l'étape 6 mais je n'ai pas de nouvelles de mon matériel.

Bon courage