Nouvel abonné, ca va vite (sauf UPS !)
Posté : 20 janvier 2012, 16:26
Bonjour,
Juste pour rassurer les nouveaux abonnés qui comme moi viennent de franchir le pas.
Je vous cache pas que je flippais un peu de passer a Free Internet en cette periode plutot mouvementée par leur activitée mobile (+ tout ce qu'on peut lire sur leur sujet niveau SAV et relation client)
Je suis actuellement chez SFR depuis un an (et auparavant chez Orange). J'ai decidé de changer car SFR ne me proposait la TV que par Satellite.....ce qui est tout pourri et payant à 5 euros par mois, et surtout ils oublient bien de vous dire que la TV par Sat n'a rien de comparable a la TV par ADSL chez eux. Peu de chaines Pas de VOD, pas d'enregistreur, pas de mosaique des chaines...bref c'est limite qu'un boitier TNT avec des chaines etrangeres en plus.
Aussi surprenant que ce soit, via Free, je vais avoir la TV par ADSL, le debit étant apparemment largement suffisant d'apres eux.
Je me suis donc abonné sur le site de Free, jeudi 13 janvier 2012 en début d'aprem. Le soir meme reception d'un mail confirmant l'inscription.
- le 14 etape Dossier transmis à France Telecom
- le 14 au soir, Dossier validé par France Telecom
- le 17 ligne construite par France Telecom
- le 18 ligne activée.
Seul truc ou je suis un peu degouté, c'est que du coup depuis le 17 je n'ai plus l'ADSL par SFR, et qu'hier j'ai recu un SMS pour me prevenir de la livraison de la Freebox, et sur le suivi UPS c'est prevu que lundi 23...
Donc bon en soit je suis relativement rassuré a ce jour, bien qu'un peu degouté qu'ils attendent l'activation pour envoyer le modem. La dessus SFR etait plus pro, et envoyait le modem dés le départ, ce qui m'a permis d'avoir a l'epoque qu'une coupure d'une heure, entre la passation Orange à SFR.
Bref courage a tous, si tout se passe bien pour moi, entre l'inscription et la reception de la Freebox (Savigny sur Orge / 91), le tout aura pris 9 jours, ce qui est raisonnable !
A++
Juste pour rassurer les nouveaux abonnés qui comme moi viennent de franchir le pas.
Je vous cache pas que je flippais un peu de passer a Free Internet en cette periode plutot mouvementée par leur activitée mobile (+ tout ce qu'on peut lire sur leur sujet niveau SAV et relation client)
Je suis actuellement chez SFR depuis un an (et auparavant chez Orange). J'ai decidé de changer car SFR ne me proposait la TV que par Satellite.....ce qui est tout pourri et payant à 5 euros par mois, et surtout ils oublient bien de vous dire que la TV par Sat n'a rien de comparable a la TV par ADSL chez eux. Peu de chaines Pas de VOD, pas d'enregistreur, pas de mosaique des chaines...bref c'est limite qu'un boitier TNT avec des chaines etrangeres en plus.
Aussi surprenant que ce soit, via Free, je vais avoir la TV par ADSL, le debit étant apparemment largement suffisant d'apres eux.
Je me suis donc abonné sur le site de Free, jeudi 13 janvier 2012 en début d'aprem. Le soir meme reception d'un mail confirmant l'inscription.
- le 14 etape Dossier transmis à France Telecom
- le 14 au soir, Dossier validé par France Telecom
- le 17 ligne construite par France Telecom
- le 18 ligne activée.
Seul truc ou je suis un peu degouté, c'est que du coup depuis le 17 je n'ai plus l'ADSL par SFR, et qu'hier j'ai recu un SMS pour me prevenir de la livraison de la Freebox, et sur le suivi UPS c'est prevu que lundi 23...
Donc bon en soit je suis relativement rassuré a ce jour, bien qu'un peu degouté qu'ils attendent l'activation pour envoyer le modem. La dessus SFR etait plus pro, et envoyait le modem dés le départ, ce qui m'a permis d'avoir a l'epoque qu'une coupure d'une heure, entre la passation Orange à SFR.
Bref courage a tous, si tout se passe bien pour moi, entre l'inscription et la reception de la Freebox (Savigny sur Orge / 91), le tout aura pris 9 jours, ce qui est raisonnable !
A++