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Migration freebox revolution - délai et suivi de commande

Posté : 03 octobre 2016, 08:12
par lc_lol
Bonjour chers membres du forum,

Après une très longue fidélité à ma freebox V5, je me suis laissé tenter par l'offre "By canal" et j'ai demandé la migration en Freebox Revolution mardi dernier (28/09). Bon, je savais pas que les "UPS" allaient plus vite, j'ai pris Kiala, mais sauf erreur je ne trouve plus d'option pour changer le mode de livraison dans mon espace abonné, donc on s'en contentera...

Ma question est relativement basique : une semaine après la demande, mon suivi de commande ne l'affiche toujours pas (j'ai toutes les étapes qui datent de mon ouverture de ligne en 2011). Dois-je m'inquiéter ?

Merci par avance :)

Re: Migration freebox revolution - délai et suivi de commande

Posté : 04 octobre 2016, 10:01
par lc_lol
Statut changé ce matin "V6 en préparation" Cool :)

Re: Migration freebox revolution - délai et suivi de commande

Posté : 04 octobre 2016, 11:52
par salmé
Bonjour lc_lol
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci