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Suspendre son abonnement Freebox V6

Posté : 21 mars 2016, 13:03
par rico69
Bonjour à Tous :D
Je vais déménager de ma résidence pendant une période de 3 mois (retour chez les parents pendant ce temps ,qui ont déjà un autre opérateur internet)
Pour ensuite au bout de ces 3 mois passé ,retourné dans mon ancienne résidence ,mais dans un nouvel appartement.
J'aimerais savoir si il est possible de suspendre mon abonnement pendant une période de 3 mois ,sans avoir a payer celui ci ?
Ou quelle solution possible ?

Merci à Tous ;)

Edit :Sachant que j'ai l'abonnement Free-mobile a 0 Euro

Re: Suspendre son abonnement Freebox V6

Posté : 21 mars 2016, 13:33
par salmé
Bonjour rico69
Nous vous informons que ce n'est pas possible de suspendre votre abonnement, je vous propose de le résilier et de vous réabonner
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Re: Suspendre son abonnement Freebox V6

Posté : 21 mars 2016, 13:56
par rico69
@salmé

Merci ;)

Trop Triste :(

Urgent! En cours de raccordement depuis plus de 6 semaines.

Posté : 23 mars 2016, 11:11
par Fatna1003
Bonjour.
J ai vraiment besoin d aide depuis le 8 février je suis en attente de raccordement!!!! C est juste plus possible, le délai de 6 semaines est dépassée et je me sens prise au piège de tout ça!!!!!
Avant mon déménagement j ai anticiper pour éviter ces longs délais. J ai demenager fin février!!!! Marre d être balader.

Re: Suspendre son abonnement Freebox V6

Posté : 23 mars 2016, 12:31
par salmé
Bonjour Fatna1003
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci