Mini 4K - redemarrage intempestif \ erreur inconnue

Bonjour,

J'ai deja eu un premier contact avec Free a travers ce forum pour un probleme boitier tele qui, a ce que je remarque, a été parfaitement résolu, Salmé m'a contacté et a été très reactif.

Sauf qu aujourdhui, j ai un probleme que j ai remarqué la premiere fois quand je perdais constamment le reseau sur ma PS4.. En effet j ai par la suite remarqué que le reseau coupait et que le server box redemarrait toute seule (toutes les 10 mins) qui a engendré j imagine une "erreur inconnue" sur la chaine sur laquelle je me trouvais.
J'ai lu que la desactivation du Femtocell aidait mais dans mon cas pas beaucoup, la box recommencait les etapes toutes les 10 mns et bloquait plus que souvent sur l etape 9

Je ne pense pas etre le seul a avoir ce probleme

Merci pour votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour TullioD
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer