Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Petite question
Jai reçu m'a freebox aujourd'hui.
Je l'ai installé et l'étape une d'initialisation cest passé sans problème.
Et blocage à l'étape deux et me demande de vérifier les branchements.

Ma ligne est-elle active ?

Merci pour le temps que vous prendrez à traiter ma question

Cordialement.

Je sais qu'il y a beaucoup de demande, mais s'il était possible d'avoir relativement rapidement la connexion cela serait génial.
J'en ai vraiment besoin pour un travail urgent que je ne peux faire sans internet.

Cordialement.

Bonjour Megadeth
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Message envoyé, merci de me prendre en charge aussi vite

Bonjour Megadeth
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, merci de bien vouloir patienter le temps que la ligne oit totalement câblée
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.

D'accord pas de soucis, merci d'avoir pris le temps de me répondre. Vous auriez un délai approximatif à me donner ?
Seulement si cest possible, que je puisse prévenir les personnes avec qui je suis en projet de la durée pendant laquelle je n'ai pas encore accès à internet.

Cordialement.

Bonjour,

Excusez moi de vous déranger de nouveau, mais savez vous où en est l'avancement de ma ligne ?
Je n'ai toujours pas de nouvelles des opérations.
Cela va faire 14 jours, on m'a dit que cela prenait entre 6 et 15 jours et mon besoin de connexion commence à se faire urgent.
Je sais que vous faites votre possible.

Cordialement.

Bonjour Megadeth
Nous vous informons que la désaturation de la boucle locale est prévue le 28/09
17/09/2015 - ➜ Instances FT : RDV Pris date_prev=(2015-09-28)
Nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier d'ici le 28/09
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.