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Annulation rdv FT cause : boucle locale saturée
Posté : 24 avril 2015, 19:14
par stephencas
Bonjour,
J'emménage dans un immeuble neuf la semaine prochaine et Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon rdv avec un technicien FT du 4 mai prochain est annulé car la boucle locale est saturée. Quand le problème sera t il réglé ?
NDI : 16780205
Merci
Re: Annulation rdv FT cause : boucle locale saturée
Posté : 27 avril 2015, 13:25
par salmé
Bonjour stephencas
Nous vous confirmons la saturation de la boucle locale
sur ce type de problématique nous ne pouvons pas faire grand chose, si la boucle locale est saturée, c'est que les équipements (lignes ) ne sont plus suffisantes en nombre pour raccorder de nouveaux abonnés.
vous serez informé des actions menées sur votre dossier sur votre émail de contact
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
Re: Annulation rdv FT cause : boucle locale saturée
Posté : 27 avril 2015, 20:23
par stephencas
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Si je comprend bien, et au vu des nombreuses lectures faites sur le forum, je risque d'attendre plusieurs semaines avant d'avoir une connexion internet ? Que faire pour accélérer la procédure ?
Si jamais je dois attendre une réponse de Free, qui attend une réponse d'Orange, qui attend de planifier un jour une intervention sur la ligne pour désaturer la boucle locale, je suis pas prêt d'avoir internet si je comprend bien...