Changement de Mini 4K vers Freebox Revolution

Bonjour à tous,

Comme la plupart des nouveaux clients Freebox Mini 4K, je rencontre de vrais problèmes avec le player (reboot systématique et automatique). Etant toujours dans ma période de rétraction (nouvel abonné), j'ai pas accès sur mon espace abonné à la section "Migrer vers la freebox revolution".

D'où ma question: y a t il une autre démarche à suivre pour migrer vers la Freebox Revolution ?

Merci

Bonjour RIROU007
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, le souci rencontré, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci