Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

j'ai effectué une demande de Multi Tv cette semaine avec player freebox mini 4k et malgré le basculement du statut en cours de traitement à activé en moins de 24 heures, je n'ai toujours aucune trace de l'expédition sur mon suivi de commande.

Le soucis c'est que je quitte mon ancien appartement le 29/01/2016 et que j'ai mis comme adresse cette dernière en pensant être livré d'ici le 29 janvier 2016.

Merci de me tenir au courant de cette commande.

Bonjour mjj0472
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Ayant souscrit à l'option multi TV avec le player mini 4K, je n'est toujours pas de nouvelle concernant l'envoi du boitier ?? or le service est activé.
Quelle est le délai moyen constaté ?
Cordialement,

Bonjour Ludo38
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je suis dans le même cas, j'ai commandé ma 4K multi-TV cette semaine et je n'ai aucune information concernant la livraison.
J'ai commandé la box pour la TV de ma chambre qui n'est plus compatible avec la TNT à partir du 5 avril, donc j'espère qu'elle va arriver vite sinon, je n'aurai plus accès à la TV dans ma chambre...

Merci de me tenir informé Salmé.

Bonne journée.

Bonjour djerom00
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour djerom00
Nous vous informons que votre freebox a été livrée
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison

Ludo38 a écrit :Bonjour,

Ayant souscrit à l'option multi TV avec le player mini 4K, je n'est toujours pas de nouvelle concernant l'envoi du boitier ?? or le service est activé.
Quelle est le délai moyen constaté ?
Cordialement,

Bonjour Ludo38
Nous vous informons que votre freebox a été livrée
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison

Bonjour j'ai commandé mini 4k en multi TV le 06/04/16, à ce jour je n'ai pas de nouvelles concernant la date de livraison de mon colis ?

Pouvez-vous me donner des nouvelles, svp merci.

Bonjour petitou7
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Même problème

Salmé bonjour,

Je n'ai toujours pas de nouvelles, malgré mes messages en MP ?

Mlh a écrit :Même problème

Bonjour Mlh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé

J'ai également le même problème, j'ai envoyé un mp mais sans réponse. Merci.

Toujours pas de nouvelles ..

Bonjour Mlh
Le colis est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter
Veuillez nous excuser pour ce retard.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.

Bonjour j'ai commandé mini 4k en multi TV le 06/04/16, à ce jour je n'ai pas de nouvelles concernant la date de livraison de mon colis ?

Pouvez-vous me donner des nouvelles, svp merci.

Bonjour Ericnamare
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Ericnamare
Nous vous informons que la livraison de votre freebox a été effectué ce matin
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.