Délai de ma demande de migration de la Révolution vers la 4k

Bonjour,

J'ai effectué ma migration de la Révolution vers la 4K le 15/01 et depuis toujours rien. Silence radio !
J'ai eu Free par l'assistance Chat il y a environ une semaine et on m'a dit que ma demande a bien été enregistrée mais qu'elle est en cours de traitement. Je dois aller dans mon interface d'abonné et me rendre sur "suivi de ma commande" pour voir l'avancement, mais je n'ai rien ! Seulement le suivi de ma commande à l'époque ou j'avais demandé ma Révolution.

Bref c'est très long, mais étant déjà abonné je ne suis pas bloqué.
Cependant je déplore surtout le GROS manque de communication à ce sujet.
On se croirait à la SNCF !

Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Bonjour, avant tout, on le dit jamais assez, je te propose de booster ta Freebox.
Avec des gains en vitesse, stabilité et stockage grâce à ces accessoires qui ont fait leurs preuves chez les Freenautes.

Améliore ton débit : déjà, utilise cet adaptateur USB-C 2,5 Gb/s (il existe aussi en USB-A) qui te permettra de remplacer ton port 1Gbit/s habituel. Pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette carte WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur.

Stockage sur Freebox Ultra : insére un SSD directement dans la Freebox, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Installation en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

Transforme ta Freebox Delta en véritable serveur : ajoute-lui de la mémoire Crucial 16Go (cette référence est totalement compatible). Tu peux aussi directement insérer jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda, ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Bonjour Pacintosh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci