Décodeur tv mini 4k en panne

Bonsoir
Depuis mercredi 9 novembre, impossible de regarder la tv sur mon 2ème écran.
J'ai appelé l'assistance au 3244 et après maints diagnostics, ils en ont déduit que le boitier était sûrement HS et qu'ils reviendraient vers moi.
N'ayant aucun appel, j'ai rappelé ce jour le 3244 pour leur demander s'ils avaient solutionné mon problème.
La correspondante m'a dit qu'aucune solution n'avait encore été trouvée, qu'ils attendaient une réponse en interne, et blablabla et blablabla.
Enfin, je reste sans 2ème écran depuis 8 jours et jusqu'à ..............
Y en a-t-il dans la même situation et ont-elles été solutionnées ?
Je vous remercie pour vos réponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,

Avez-vous pu finalement trouver une solution. J'ai aussi le même problème et j'ai déjà aussi entamer les démarches comme vous l'avez fait mais rien jusqu'à présent. Ils m'ont dit de patienter et plus de réponses depuis.