Freebox mini 4K ne s'allume pas

Bonjour,

Ma freebox mini 4K ne marche plus depuis hier.

J'ai tout débrancher et rebranché plusieurs fois. Elle reste éteinte, ne fait aucun bruit, alors que son bloc d'alimentation a son voyant lumineux vert clignotant lentement. La box TV elle marche : elle s'allume mais ne parvient juste pas à se connecter à internet, évidemment, et son bloc d'alimentation a son voyant lumineux rouge.

Donc l'alimentation fonctionne, la connectique est bonne, mais box semble HS, ainsi que le petit boitier sur lequel arrive la fibre, qui est sensé être allumé en orange, et qui ne fait plus aucune lumière.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Bonjour,
Ton problème a-t-il été résolu ? Je pense qu'est un souci au niveau de la configuration de la connexion. Je te conseille de contacter le servie technique.
Informe nous de l'avancement s'il te plaît