Bloqué étape 4 et aucune réponse du support

Bonjour,
Cela fait une semaine que je n'ai plus de connexion. D'abord, ça switchait entre étape 3 et étape 4. J'ai débranché et rebranché, maintenant ça stagne étape 4. J'ai contacté l'assistance par téléphone, ils ont ouvert un ticket mais aucune nouvelle. J'ai contacté sur Whatsapp, Messenger et Twitter mais aucune réponse. D'après internet ça signifie que ma ligne a été coupée ou écrasée par un autre opérateur ou qu’un technicien a fait une erreur de raccordement au central téléphonique. J'attend toujours une réponse de l'opérateur mais rien.
Avez vous des idées ? Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?