Bloqué étape 4 et aucune réponse du support

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  • Bonjour,
    Cela fait une semaine que je n'ai plus de connexion. D'abord, ça switchait entre étape 3 et étape 4. J'ai débranché et rebranché, maintenant ça stagne étape 4. J'ai contacté l'assistance par téléphone, ils ont ouvert un ticket mais aucune nouvelle. J'ai contacté sur Whatsapp, Messenger et Twitter mais aucune réponse. D'après internet ça signifie que ma ligne a été coupée ou écrasée par un autre opérateur ou qu’un technicien a fait une erreur de raccordement au central téléphonique. J'attend toujours une réponse de l'opérateur mais rien.
    Avez vous des idées ? Merci
  • Bonjour, avant tout, on le dit jamais assez, je te propose de booster ta Freebox.
    Avec des gains en vitesse, stabilité et stockage grâce à ces accessoires qui ont fait leurs preuves chez les Freenautes.

    Améliore ton débit : déjà, utilise cet adaptateur USB-C 2,5 Gb/s (il existe aussi en USB-A) qui te permettra de remplacer ton port 1Gbit/s habituel. Pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette carte WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur.

    Stockage sur Freebox Ultra : insére un SSD directement dans la Freebox, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Installation en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

    Transforme ta Freebox Delta en véritable serveur : ajoute-lui de la mémoire Crucial 16Go (cette référence est totalement compatible). Tu peux aussi directement insérer jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda, ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait.

    👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».
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