Freebox bloquée à l'Etape 2

  • Bonjour,
    Depuis Samedi matin 5 heures la freebox est bloquee sur l'etape 2
    Merci de faire quelque chose.
    identifiant : fbx23220702
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour
    Idem - je suis rentrée à la maison samedi 22/8 et rien ne fonctionne plus. Premier rdv en 9 jours - inacceptable car je suis prof et j'ai besoin de travailler de chez moi à partir de demain. Pas besoin d'envoyer un technicien si le problème est au central!!
    fbx5741964 -aidez-moi svp.
    C'est vraiment urgent !
    merci d'avance
  • Bonjour j'ai le même problème, avez vous eu une réponse ?
  • Rien. :evil: :evil: :evil:
  • Bonjour,

    Pour la solution ..... armez vous de patience.
    Telephonez a l'assistance jusqu'a tomber sur une personne qui prenne le temps de se pencher sur votre probleme.
    Esperez qu'un technicien passe chez vous.
    Forcement pour notre probleme cela ne venait pas de chez nous.
    Le technicien a fait un ticket GAMOT pour faire intervenir l'operateur historique
    https://www.free.fr/assistance/1330.html
    Le lendemain l'operateur est passe.
    Un cable ecrasé au poteau a 100m de la maison a ete changé.
    TV et internet ont fonctionnés
    Si l'assistance free avait envoye un technicien des le premier jour nous n'aurions pas eu a leur telephoner un grand nombre de fois, leur ligne assistance telephonique aurait ete moins occupees et les clients joie auraient retrouvé.

    Pour l'assistance un zero pointé
    Pour le technicien... T'es un champion. Free peut lui accorder son augmentation.
    Pour ceux qui sont toujours en panne..... Bonne chance et patience.