Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous,

J ai reçu aujourd'hui ma deuxième freebox player, afin de disposer de la télé sur ma 2ème TV.

Je rencontre un problème (ou deux) assez désagréable ...
J ai installer comme indiqué le player, dl du firemware, installation, tout le tsoin tsoin, jusque la nickel ! Synchro télécommande, configuration de l écran et hop, accès au menu freebox et la, quelle surprise, ça marche à la perfection !!

Content de moi, je tente d accéder aux chaînes Canal+ et d un coup, gros freeze du player avec un grésillement immonde, la télécommande ne répond plus, obligé de débrancher le freeplug à la base ...

Le hic ?? Impossible de retrouver un état d alimentation correct, le satané voyant restant allumé en violet malgré déjà une 30aine de débranchement/débranchement ...

Ma question est donc des plus simple, quelqu un s est il déjà retrouvé dans ce cas de figure ? Qu y a t il a faire pour solutionner le problème ???


Deuxième gros problème : pourquoi le ventilo est il enclenché H24??? C est une horreur ? Alors que celui de mon salon est tout silencieux ??

Merci de vos avis et remarques des plus alertes !!

Bonjour Le Ted's

je vous prie de m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder a votre dossier
Merci

Bonjour,

J ai aujourd'hui inversé mes 2 freebox player et il s est avéré que la nouvelle ne fonctionnait pas non plus à la place de la 1ère et que cette dernière fonctionnait bien à la place de la nouvelle.

J ai contacter le service clientèle qui après plusieurs tests m a renvoyé vers le SAV. Il a été conclut qu un échange était nécessaire.

Merci.