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débit insuffisant et erreur de débit..
Posté : 10 avril 2018, 08:34
par claupie
bonjour le forum
depuis hier il me manque 69 chaines qui me marque débit insuffisant ou erreur de débit
j'ai redemander ma box free révolution...rien a faire
regarder aussi si il n'y avait pas d'enregistrements en route...rien de ce coté la
69 chaines c 'est pas mal non!
merci a qui me donnera des reponses
bonne journée
Re: débit insuffisant et erreur de débit..
Posté : 10 avril 2018, 18:02
par salmé
Bonjour claupie
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
Re: débit insuffisant et erreur de débit..
Posté : 12 avril 2018, 08:00
par claupie
bonjour
miracle ce matin toutes les chaines manquantes sont revenues
sans avoir rien fait
bonne journée
Re: débit insuffisant et erreur de débit..
Posté : 01 septembre 2018, 19:38
par kathleen21
Bonsoir ,
Je galère car j 'ai un problème depuis au moins 15 jours : la majorité des chaines de ma Freebox ne fonctionnent pas
erreur de débit
débit insuffisant
Ceci peut être dû à un ou plusieurs enregistrements en cours
.Donc j 'ai tout contrôlé ,pas d 'enregistrements ;j 'ai redémarré à plusieurs reprises ma Freebox .J 'ai tout débranché et rebranché et c 'est pareil .
Enfin j 'ai appelé au 3244 à plusieurs reprises et on me dit de rappeler plus tard car trop de travail. Je suis désolée et ne sais plus quoi faire .
Je vous remercie si vous pouvez m 'aider à retrouver mes chaines .
Bonne soirée à tous